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... un point visio-public  
 

« Je suis un «point visio public». Je fonctionne grâce à un principe de visioconférence qui relie deux types de bornes : la borne  «utilisateur » c’est moi, implantée dans un lieu ouvert au public, pour moi c’est à la mairie de Saint-Just,  et la borne « expert » qui elle se situe dans des services publics proches.

Avec mes allures de gros flipper, je suis là pour  faciliter vos démarches administratives en rapprochant les services publics de votre lieu de vie, de votre monde rural. La Communauté de communes s’est portée candidate, il y a plusieurs mois, pour recevoir sur son territoire une borne utilisateur. L’audit technique ayant été réalisée, une borne sera donc mise en service prochainement à la mairie de Saint-Just. Installé dans un bureau permettant une grande discrétion, je permettrai d’organiser des rendez-vous par écran interposé, entre vous et divers services publics comme l’URSSAF, l’ANPE, la CAF…

Ainsi de façon virtuelle,  vous serez face à face avec un interlocuteur, comme dans la réalité et vous pourrez converser sans avoir à quitter votre commune, sans qu’il soit nécessaire pour vous d’effectuer de nombreux kilomètres pour vous déplacer jusqu’à l’agence la plus proche. Il vous sera également possible d’échanger des documents avec la personne qui vous « reçoit », tout cela via un scanner et une imprimante.

Je vous imagine déjà vous disant : « mais je ne connais rien à l’informatique, à tous ces appareils nouveaux !! »  Pas de souci,  je suis un  appareil qui ne requiert aucune connaissance de votre part, je suis d’utilisation simple et pratique et puis si vous veniez à avoir une hésitation, vous appelleriez la secrétaire de la mairie qui aura reçu une formation et se tiendra à votre disposition dans un bureau voisin. Vous pourrez ainsi bénéficier des services publics comme l’URSSAF les lundis et jeudis après midi, la CPAM les jeudis après midi, l’ANPE les vendredis matins.

Vous n’êtes pas les seuls à bénéficier de ce type de communication,  au moins 19 Communautés de communes sont déjà équipées et d’ici fin 2008, ce seront 60 « points visio public » qui auront été installés ! Ce dispositif initié par la Région est cofinancé par les fonds européens, la Région, les Conseils Généraux, l’Etat et les services publics concernés. Il reste à la charge des Communauté de communes : l’abonnement ADSL 50 euros HT par mois environ, la maintenance de la borne  897euros HT par an, l’assurance de la borne et les frais de fonctionnement. Propriété de la Région, mon prix indicatif  est 14 987 euros HT, je suis financé à hauteur de 15 % par le Conseil Général , 30% par la Région, 30 % par le FEDER, 25 % par l’Etat.

Mais  ce n’est pas tout !  les « points visio public » de l’Auvergne ont remporté le 15 mai 2007, à Bruxelles, le Premier prix des « Broadband Awards 2007 » de la Commission Européenne. Ce prix distingue les initiatives exemplaires en matière de réduction de la fracture numérique en zones rurales… Sur les 163 projets déposés, 51 ont été finalement retenus dont 3 en France.  Le « point visio public » s’est révélé comme le projet le plus attractif et a remporté le Premier prix. » Le 5 octobre dernier, dans la catégorie « faciliter les démarches administratives », le point visio a reçu le 1er prix des trophées de la qualité des services publics remis par la Direction Générale à la Modernisation de l’Etat… »

- Vous l’avez compris chers amis lecteurs, je suis allée cette fois encore à la rencontre d’une machine… Si ce sont  ses qualités techniques qui distinguent  le « point viso public »  elles ne font en rien oublier l’action sociale qu’il permet de mettre en place - .

                                                                                                     Joëlle GRAS 

 

                            

 
 

 

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